Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal. Az ÁSZF letölthető az alábbi linkről: www.arnyika.hu/aszf/

A Vásárló az arnyika.hu weboldalon lévő arnyika.hu/bolt/ webáruházban történő megrendelésével az arnyika.hu/bolt/ webáruház Általános Szerződési és Felhasználási Feltételeit (ÁSZF) elfogadja. A szerződés nyelve: magyar.

A szerződés alanyai:

Szolgáltató:

A szolgáltató neve: Kovács Anikó e.v.

A szolgáltató székhelye: 3532 Miskolc, Andrássy u. 3-5. G. ép. 1/1.
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: k.arnyika.@gmail.com
Cégjegyzékszáma: 44068088
Adószáma: 78767867855923105

Számlavezető bank: K&H

Bankszámlaszám: 10400690-50526985-78541005
Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve: Miskolci Járási Hivatal (Miskolc)
Telefonszámai: 30 264 6926
Vásárló: az arnyika.hu/bolt/ webáruházban való vásárlás nincs regisztrációhoz kötve.
A tárhely-szolgáltató adatai:

Webnode AG

Badenerstrasse 47, 8004 Zurich

Switzerland

Regisztrációs azonosító

CH-170.3.036.124-0

Kereskedelmi nyilvántartás

Handelsregister Kanton Zürich

Schöntalstrasse 5

Postfach

8022 Zürich

Adatkezelési szabályok:

Az Üzemeltető tiszteletben tartja a honlapot felkereső minden természetes személy személyiségi jogait. A rendelés során kizárólag azokat az adatokat kéri el a vevőtől, melyekre a visszaigazoláshoz, szállításhoz, illetve a számla kiállításához feltétlen szükség van.

A Vásárló által megadott adatok személyes adatnak minősülnek, ezért ezeket az adatokat bizalmasan kezeljük, határozatlan ideig megőrizzük de harmadik fél számára nem adjuk ki. Ez alól kivételt képeznek azok az információk, melyek az adott termék kézbesítéséhez vagy kiszállításához szükségesek, mely adatok átadásához a Vásárló a megrendelés leadásával hozzájárul.

Az adatok kezelését minden esetben az érvényes adatvédelmi törvény előírásainak betartásával végezzük, különös tekintettel az alábbi rendelkezésekre:

Személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. Törvény;

Az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során szóló 1998. évi VI. törvény;

Az 2001.évi CVIII., az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról rendelkező törvény;

Az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény;

Információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. CXII törvény (a továbbiakban: Infotv.)

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja az arnyika.hu/bolt/ webáruház Általános Szerződési és Felhasználási Feltételeit (ÁSZF), továbbá adatkezelési elveit.

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A szerződés tárgya az arnyika.hu/bolt/ webáruházban feltüntetett és megvásárolható termékek köre az arnyika.hu/bolt/ webáruházban megvásárolható termékek jellemzői az adott terméknél feltüntetésre kerülnek.

A termékek árai: az arnyika./bolt/hu webáruházban feltüntetett termék árak bruttó árak, és nem tartalmazzák a szállítás költségét. A termékek akciós bruttó árai külön feltüntetésre kerülnek. Az Üzemeltető az árváltoztatás jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja.

Rendelés menete

A termék kiválasztása

A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a "Kosárba rakom" gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A "Kosár Megtekintés" gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget is itt számolhatja ki. Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelésvégösszegét.

Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a "Tovább a pénztárhoz" gombra.

Vásárlás esetén adja meg számlázási és szállítási címét, amennyiben azonos, a számlázási cím lesz az alapértelmezett szállítási címe.
A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot (személyes átvétel, MPL futárszolgálat, valamint fizetési módot (banki átutalás előre utalással). Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a "Megrendelés elküldése" gombra.
Kérjük, minden esetben gondosan ellenőrizze a megadott adatokat, mert a helytelenül megadott adatok miatti meghiúsult kiszállítás utáni ismételt kiszállítás költségei a vásárlót terhelik.

A megrendelések feldolgozása és teljesítés

A rendelések feldolgozása 24 órán belül megtörténik.

Adatbeviteli hibák javításának lehetősége

Az adatbeviteli hibák javítására a "Megrendelés" gomb megnyomása előtt van lehetősége. A rendelés véglegesítése után minden esetben a karnyika@gmail.com mail címen van lehetőség a rendelés és címek módosítására.

Visszaigazolás
Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Amennyiben 24 órán belül nem kap e-mailt, úgy lehetséges, hogy a rendelés nem ment végbe, vagy helytelen mail cím lett megadva, kérjük, ezesetben vegye fel velünk a kapcsolatot!

Elállás joga

Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.

A Vásárló a szerződéstől tizennégy napon belül indokolás nélkül elállhat, feltéve, hogy a termék sértetlen, tiszta és rendeltetésszerű használatra a visszaküldést követően is alkalmas. Különös tekintettel a csomagolásra!

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § értelmében a fogyasztó nem gyakorolhatja a 20. § (2) (tizennégy napon belül indokolás nélküli elállás) szerinti elállási jogot olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.

A Vásárló elállási jogát a termék kézhezvételének napjától számított tizennégy napon belül írásban gyakorolhatja. Ez esetben elég csak az elállási nyilatkozatot elküldenie 14 napon belül, elektronikus úton a k.arnyika@gmail.com email címre, vagy postai úton 3532 Miskolc, Andrássy u. 3-5. G.ép.1/1. címre.

Elállás esetén a Vásárlót kizárólag a termék visszaszállítási költsége terheli. Illetve a Vásárlónak gondoskodnia kell a termék biztonságos szállításához szükséges megfelelő csomagolásról. A portósan (utánvéttel) küldött csomagokat nem áll módunkban átvenni. Az Üzemeltető köteles az áru ellenértékét a csomag visszaérkezésétől számított 14 napon belül visszajuttatni a Vásárlónak.

A nem rendeltetésszerű használatból eredő károkat a vásárlónak kell megtérítenie.

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés e) pontja alapján higiéniai okokból a fülbevalók nem visszaküldhetőek! Amennyiben ezek közül a feltételek közül valamelyik nem teljesül, úgy a termék visszaérkezése és megvizsgálása után az értékesítő állapítja meg a pénzvisszafizetés értékét. Vásárlástól való elállás esetében a visszaszállítás költségei a megrendelőt terhelik.

Garancia, jótállás

Az Üzemeltető az általa forgalmazott termékekre a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet 2. § (1) bekezdése szerint meghatározott 1 év jótállást vállal, vagy vállalnak beszállítói.

A termék meghibásodása esetén az arnyika.hu/bolt/.hu webáruház elérhetőségein (Email: k.arnyika@gmail.com Tel: +36 30 264 6926) kaphat bővebb felvilágosítást, tájékoztatást.

A meghibásodott terméket az arnyika.hu/bolt/ webáruház székhelyére kell visszajuttatni, melynek költsége a vásárlót terheli.

Panaszkezelés

A Vásárló az Üzemeltető tevékenységével kapcsolatos panaszait az alábbi elérhetőségeken tudja bejelenteni:

Levelezési cím:

Kovács Anikó egyéni vállalkozó 3532 Miskolc, Andrássy 3-5. G. ép. 1/1.

Telefon: +36 30 264 6926

Email cím: k.arnyika@gmail.com

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.

Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.

Telefon: +36-1-391-1400

Fax: +36-1-391-1410

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság:

Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.

Levelezési cím: 1428 Budapest, PF: 20.

Központi telefonszám: +36 1 459 4800

Faxszám: +36 1 210 4677

Vagy az illetékes Területi Főfelügyelőség elérhetősége mely az alábbi linken érhető el:

https://www.nfh.hu/magyar/informaciok/elerheto/teruleti

hatályos 2022.10.12-től